保險理賠的現(xiàn)狀如何 理賠難的原因是什么?
時間:2019-09-16 11:38:14
很多朋友買完保險后才發(fā)現(xiàn),買保險容易理賠難。理賠糾紛一直是投保人和保險公司之間的老問題,那么保險理賠的現(xiàn)狀如何?保險理賠難的原因是什么呢?下面多保魚小編就簡單介紹一下。
一、保險理賠的現(xiàn)狀如何
說起理賠,不少人覺得保險公司理賠有兩個特點,第一個故意拖延,第二個挑毛病不承認。但是據(jù)多保魚了解,我國保險事業(yè)雖然起步晚,但是目前理賠這一塊還是做得很不錯的。
特別是關(guān)于時效方面,因為《保險法》有相關(guān)規(guī)定,如果已經(jīng)核定了該事故屬于保險公司的責(zé)任。那么在達成協(xié)定之后的十天內(nèi),要將理賠金額給付到被保險人。
另外在理賠金額方面,以老牌保險公司中國人壽和平安為例,2018年的理賠金額分別達到了400億和268億,理賠率在95%以上。
二、理賠難的原因是什么
1、信息失誤:這是我們特別常見的一種情況,保險合同上面的條款密密麻麻,專有名詞晦澀,很多投保人都看不懂,所以很容易產(chǎn)生誤解。
2、保險知識欠缺:消費者不知道自己買的保險保障范圍有哪些,免責(zé)條款是什么,免賠額是多少,以為買了保險就萬事無憂。
3、消息傳播:消費者接觸到的消息,大多是關(guān)于理賠困難的,但是對于理賠成功的案例傳播就比較少。
總結(jié):
我國保險行業(yè)關(guān)于理賠這塊,其實做得很不錯。在2018年,中國人壽和中國平安理賠金額分別達到了400億和268億,理賠率在95%以上??傮w來說,我國保險理賠還是比較可靠的。
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