

異地出險(xiǎn)的基步驟與本地出險(xiǎn)的步驟基本相同不,但對(duì)于一些重大的災(zāi)害事故,如出現(xiàn)人員傷亡,還應(yīng)首先救治傷員。
1.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的車輛位置以及受損狀況進(jìn)行拍照留證,拍照時(shí)應(yīng)交車輛的位置,碰撞位置,散落物,以及周圍的環(huán)境都通過(guò)圖像來(lái)記錄下來(lái),如果對(duì)于受損部位存在異議,還用對(duì)受損部位拍攝局部圖,但通常不應(yīng)超過(guò)五張照片
2.向交通部門報(bào)案同時(shí)撥打保險(xiǎn)公司電話,因?yàn)楝F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司大多是全國(guó)聯(lián)網(wǎng)只需撥打保險(xiǎn)公司總部的理賠電話即可。
3.交通事故認(rèn)定書對(duì)交通事故責(zé)任的劃分以及整體事故的賠償問(wèn)題都必須反映清楚。
4.一定要攜帶好車輛的相關(guān)文件,比如車輛的三證以及投險(xiǎn)單,認(rèn)真填寫出險(xiǎn)通知說(shuō),記得這里的定損情況直接影響著后期的賠償問(wèn)題,一定要仔細(xì)檢查。
如果在異地出險(xiǎn)了輕微的交通事故,比如擦傷、或者沒(méi)有人員受傷的碰撞,可以選擇私了,節(jié)省相互的時(shí)間。當(dāng)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的事故時(shí),應(yīng)該在第一時(shí)間拍照取證,包括事故全景、受損情況、對(duì)方駕駛證等。拍照后,在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,以便讓保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間對(duì)車輛及受損情況有所了解和判斷。如果不能明確事故責(zé)任方的時(shí)候,可以向交警求助,在他們的幫助下確定責(zé)任方。
很多朋友外出時(shí)都不會(huì)在一個(gè)地方呆太長(zhǎng)的時(shí)間,所以在離開當(dāng)?shù)厍皯?yīng)該盡量拿到涉及事故本身的資料證明等,并向投保公司咨詢注意事項(xiàng),保存相關(guān)責(zé)任人、機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。
首先是要第一時(shí)間報(bào)案,如果事故現(xiàn)場(chǎng)有人員傷亡,先打120,在打110,接著再給保險(xiǎn)單上的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。在打完電話之后,自己要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照,保留證據(jù)。
然后呢,再根據(jù)交警的事故責(zé)任認(rèn)定書,來(lái)進(jìn)行賠償,這些都步驟都走完之后,接著就是協(xié)商維修地點(diǎn)了,如果是在當(dāng)?shù)鼐S修的話,保險(xiǎn)公司會(huì)帶你到指定的維修點(diǎn)進(jìn)行定損維修,如果你的車子不能開的話保險(xiǎn)公司會(huì)安排拖車拖到修理廠進(jìn)行定損維修的。
那如果是回到本地維修的話,可以回到家之后直接到維修點(diǎn)給保險(xiǎn)公司打電話,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都是有記錄的,所以會(huì)安排本地的理賠人員進(jìn)行車輛定損的。
等到車子修好之后,就剩下報(bào)銷的問(wèn)題了,如果你是在當(dāng)?shù)匦薜能?,那么直接將所有票?jù)給當(dāng)?shù)氐膱?bào)銷員就可以了,當(dāng)?shù)匦捃囍?,在回到本地在給保險(xiǎn)公司打電話,然后將發(fā)票寄送給保險(xiǎn)公司,就可以順利的報(bào)銷了,如果是在本地修車就直接與本地的理賠員對(duì)接就可以了。
如若遇到異地事故,不要驚慌,其實(shí)處理過(guò)程與本地出險(xiǎn)差不多,只不過(guò)在本地還是當(dāng)?shù)鼐S修的地方有些差別,不過(guò)處理起來(lái)并不麻煩。
一般情況下都會(huì)理賠的,但也有一些情況,保險(xiǎn)公司可以不賠償。
私了后不賠
在異地發(fā)生意外很多人會(huì)因?yàn)槿松夭皇?,本著多一事不如少一事,都?huì)選擇私了。但是如果消費(fèi)者選擇了私了的話,之后打電話報(bào)案的話,保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠的,因?yàn)闀?huì)分不清事故的責(zé)任。
車輛再次行駛的
車險(xiǎn)里有一個(gè)明文規(guī)定,發(fā)生事故后,如果消費(fèi)者繼續(xù)駕駛被撞的汽車的話,保險(xiǎn)公司也是不會(huì)賠的,因?yàn)椴恢郎厦娴膿p傷是不是后面新增加的。
定損前去維修車輛
報(bào)案后,保險(xiǎn)公司是會(huì)派人來(lái)檢查汽車的損傷程度的,但是趕過(guò)來(lái)肯定是要時(shí)間的,如何沒(méi)有等到就去修理廠維修,然后拿著收據(jù)去報(bào)銷,保險(xiǎn)公司同樣不會(huì)賠付。
只要有符合保險(xiǎn)理賠范圍,保險(xiǎn)公司都是會(huì)賠的!下面介紹一下,理賠的正確流程。
拍照
這個(gè)拍照如果是熟悉車險(xiǎn)的消費(fèi)者可以先拍照片再打電話這樣可以節(jié)省很多時(shí)間,但如果是第一次遇到,最好先打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案,然后按照指示拍照,因?yàn)檫@個(gè)拍照的要求還是有點(diǎn)多的,包括車輛的全景照、車輛相對(duì)位置的照片、等等,這些照片能夠反映事故發(fā)生的情況。除此之外車主還要拍一張對(duì)方車主的駕駛證。
報(bào)案
這個(gè)不用多說(shuō),發(fā)生意外打保險(xiǎn)公司電話。
定損
保險(xiǎn)公司會(huì)聯(lián)系距離出險(xiǎn)地就近的定的分公司前去直接完成查勘、定損工作。
修理
車主在定損之后便可以對(duì)事故車輛進(jìn)行維修,可以就地維修,也可以回保單所在地進(jìn)行維修。不過(guò)小編建議如果車損情況沒(méi)有很嚴(yán)重的話,最好還是回去維修,因?yàn)槿绻罄m(xù)車輛還有問(wèn)題需要重復(fù)維修的話,車主還要回去進(jìn)行維修的,非常麻煩!
理賠款
異地出險(xiǎn)后,車主領(lǐng)取理賠款也有兩種選擇,就地領(lǐng)取或者回保單所在地領(lǐng)取??窜囍饕庠?。