很多時候，車主在車輛出險后不知如何是好，往往慌了手腳，忘記車輛出險理賠流程。比如說我在馬路上跟別的車蹭了，作為車主第一個反應應該怎么樣做？車輛出險理賠報案期限又是多少？小編就車輛出險理賠流程問題向相關(guān)專家請教，今天便為因車輛出險理賠流程問題頭疼的車主們解決后顧之憂。 很多時候，車主在車輛出險后不知如何是好，往往慌了手腳，忘記車輛出險理賠流程。比如說我在馬路上跟別的車蹭了，作為車主第一個反應應該怎么樣做？車輛出險理賠報案期限又是多少？小編就車輛出險理賠流程問題向相關(guān)專家請教，今天便為因車輛出險理賠流程問題頭疼的車主們解決后顧之憂。 專家指出，車輛出險以后，分兩種情況，如果是雙方事故，現(xiàn)在北京有一個快速處理，如果責任很明確，就不要把那個車放在那里不動，大家談好了把車移到一邊。如果不把車移到一邊的話，交警來了以后，即使你沒有責任，交警過來也要罰款，因為你堵塞交通了。但是如果我沒有帶單子，雙方談是談好了，但是因為我沒有落實到紙上，也沒有簽字，如果一方移動現(xiàn)場以后，對方的責任，他不認了，應該怎么樣處理？專家說，如果雙方都有保險的話，對方也不會不認，因為他也不會掏錢修車。如果實在是怕不好，雙方先簽一個書面協(xié)議。回頭再補單子也行。如果雙方爭執(zhí)不下，讓警方來判定這個事故，警方給的那個單子一定要保存好。拿到快速處理協(xié)定或者是交裁單以后，向保險公司馬上報案，報案的時候要說明案發(fā)的時間、地點、駕駛員是誰、案發(fā)過程、車輛損失情況，有沒有人受傷，在報案的時候要一次講清楚。保險公司的接待中心會把這些情況都輸入電腦，如果他到現(xiàn)場去核對的時候，跟輸入電腦的情況不一樣，可能會拒賠。定損的話，雙方事故要一塊去，保險公司給你定損以后，給你一個定損單，你找一個地方修車。修車以后，讓修理廠給你開具發(fā)票、施工單，修理廠走保險公司這一套都是明白的。以上說的是雙方事故車輛出險理賠流程。 單方事故車輛出險理賠流程也是要在48小時內(nèi)報案，但是這個時候就不用交裁單就行了，你就要說明這是我自己蹭的，保險公司也許會讓你填一個事故說明，它相對比較簡單。其他的車輛出險理賠流程流程都是一樣的，定損以后去修車。這個過程如果自己跑的話，都是比較煩瑣的。 而關(guān)于車輛出險理賠流程的報案期限是多少呢？專家告訴我們車輛出險理賠的報案期限是48個小時，這是保險公司條文里面明確規(guī)定的。報案的時候，保險公司會要求要看你在現(xiàn)場，如果過了48小時，你自己不在現(xiàn)場，他說不清楚，保險公司需要盡快的了解整個事情到底是怎么回事。他有這樣一個硬性規(guī)定，這是大家要注意的地方。如果你超過48小時報案，保險公司是拒賠的。所以車主出了事故以后，還是應該盡快的給保險公司打電話，獲取報案號。保險公司要看現(xiàn)場也好處理。如果保險中介很好的話，第一時間你可以給保險中介打電話，讓他幫你處理，一切就好辦了。 如果是雙方事故的話，我們在跟別人爭執(zhí)不下的時候，我們是爭取自己全責，或者是雙方全責，哪一個更有利一點呢？就此問題專家的建議是最好是一方全責。如果是30%和70%，兩個保險公司會互相計算。那么對于雙方事故是否需要去雙方的保險公司呢？答案是否定的，現(xiàn)在的規(guī)定是去肇事一方。他們保險公司會有一個結(jié)算。而且牽扯到交強險里面，因為交強險是保對方的。那么今后不管什么樣的情況，都不需要去兩家保險公司，去其中一家保險公司就可以了。 還有一個問題是車輛出險理賠流程中的定損。我們車輛在出險的時候，去一些定損點，我之前要先去了解一下我這個車壞了，多少錢？還是我直接把車開到定損點，定損點說多少錢就是多少錢呢？對于這樣的問題，如果修車能之前夠先了解配件價格的話，是很不容易的。一般情況下比較難。比較現(xiàn)實的就是你把車開到保險公司以后，保險公司會給你定一個價格，你把定損員的電話要過來。如果這個價格你不能接受，你給他打電話，他會給你改單子。另外一個情況就是，你讓保險公司給你買，這都是可以商量的。這就是怎么做更便捷的問題了。 另外，車輛出險理賠流程之外的問題有車主問：如果我的車杠出了問題，去小維修店修也是沒有問題的嗎？對此專家給出的建議是，最好是找你經(jīng)常去修車的地方上保險，因為現(xiàn)在修車市場也比較雜。如果他是經(jīng)常給你修車的，他對你的車就會有一個長期的保證，他會比較認真一點。你要相信他的技術(shù)、他的品質(zhì)，在這里修。不要說保險公司給我定了八百，我只想花六百塊錢就修了，剩下的二百塊錢自己賺了。只要你價格壓下去，質(zhì)量肯定會有問題的。所以在車輛出險理賠流程上是馬虎不得的，車主們一定要細看了解車輛出險理賠流程，才能做到出險后明明白白，保障自己的利益。

理賠流程 出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付 一、報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。 1、出險后，客戶向保險公司理賠部門報案； 2、內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填)； 3、內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)； 4、確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號； 5、發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)； 6、通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內(nèi)完成。 二、查勘定損 1、檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)； 2、要求客戶提供有關(guān)單證； 3、指導客戶填列有關(guān)索賠單證。 三、簽收審核索賠單證 1、營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人； 2、將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。 四、理算復核 1、核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收； 2、所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。 五、審批 1、產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批； 2、超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。 六、賠付結(jié)案 1、核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款； 2、財務對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。 擴展資料： 理賠注意事項： 一、及時報案。發(fā)生交通事故后，車主應保護好現(xiàn)場，并在48小時內(nèi)向保險公司報案，如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，提供保險單，等待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘，同時填寫好《索賠申請書》。 二、了解拒賠范圍和免責范圍。 三、損失過小索賠不劃算。因為在車險續(xù)保時，保險公司有一個保費優(yōu)惠條款，即車輛一年未出險，第二年續(xù)保時即可享受10%左右的保費優(yōu)惠；如果連續(xù)幾年沒有出險記錄，那么保費優(yōu)惠最高能達到30%左右。 四、道路事故,先110,讓交警開好證明就去修理場,報案.定損全套修理廠都能做到。 五、,非道路事故(小區(qū)):自己寫個證明,然后找所屬派出所蓋章就可以了。 六、單車事故: 110先交警開單~然后找修理廠。保險公司有的要看現(xiàn)場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報案等保險公司來看車。 參考資料來源：百度百科：車輛保險 參考資料來源：百度百科：車險理賠流程

1、查勘定損 檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成);要求客戶提供有關(guān)單證;指導客戶填列有關(guān)索賠單證。 2、簽收審核索賠單證 營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。 3、理算復核 核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。 4、審批 產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。 5、賠付結(jié)案 核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款;財務對賠付確認后，除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。 二、出車禍了保險公司的賠償： 交通事故具體看交管部門的事故認定，劃分責任，依據(jù)責任經(jīng)行賠償，如果對事故認定書不服，根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，當事人對道路交通事故認定有異議的， 可以自道路交通事故認定書送達之日起三日內(nèi)，向上一級公安機關(guān)交通管理部門提出書面復核申請。復核申請應當載明復核請求及其理由和主要證據(jù)。 具體賠償標準如下(未包括傷殘賠償項目)： (1)醫(yī)藥費。 醫(yī)藥費是根據(jù)醫(yī)院診斷證明、正規(guī)醫(yī)療發(fā)票確 定數(shù)額。包括你 為治療而支付的掛號費、檢查費、手術(shù)費、 醫(yī)藥費、住院費、整形整容費和后續(xù)治療等費用; (2)營養(yǎng)費。營養(yǎng)費是按照醫(yī)生開具的營養(yǎng)需求診斷證明和相關(guān)費用支出證 明確定數(shù)額。是指為輔助治療身體疾病或使身體盡快康復而購買的日常飲食以外的營養(yǎng)品所支出的費用。 (3)誤工費、護理費。誤工費、護理費是根據(jù)受害人或護 理人的誤工時間和收入狀況確定。有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。 無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證 證明其最近三年的平均收入狀的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職的平均工資計算。主張誤工費時出示收入證明即可。 (4)交通食宿費。交通費根據(jù)你和必要的陪護人員因就醫(yī)、陪護或者轉(zhuǎn)院治療等實際發(fā)生的交通費用計算; 住宿費根據(jù)你及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費支付;住院伙食補助費應以實際支出和費用或當?shù)貙嶋H生活水平計算; (5)傷殘賠償金。傷殘賠償金是根據(jù)法醫(yī)鑒定確定的傷殘等級、受害人戶籍地或?qū)嶋H居住地生活支出或收入標準為基礎計算。 按照當?shù)毓嫉纳弦荒甓瘸擎?zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計算; (6)殘疾輔助器具費。殘疾輔助器具費按照普通適用器具的合理費用標準計算。 (7)財產(chǎn)損失。財產(chǎn)損失是根據(jù)你遭受的實際財產(chǎn)損失為限的，包括物品的維修費、貶損費等，以受損物品的實際價值為限。應當提供購買物品的發(fā)票、合同、收據(jù)等來證明受損物品的價值，如果無法確定價值的，可以申請鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論確定。 向保險公司索賠的流程是比較復雜的，其中保險公司還需要對事故作出一定的鑒定，同時也需要當事人在申請理賠的時候提供相應的證據(jù)材料。如果您對上述問題存在疑問，不妨向律師365網(wǎng)站的律師詢問，專業(yè)的律師能為您答疑解惑。 擴展資料： 一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然可根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。 但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 單方事故 單方事故 指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故 舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償） 事故的處理及保險索賠程序 單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單。 一、報案 事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向投保的保險公司報案 二、現(xiàn)場處理 1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》 2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認定書》 三、定損修理 1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損 2、修理廠修車 3、車主提車 四、提交單證進行索賠 理賠：收集索賠資料并將材料交保險公司辦理索賠手續(xù) 五、損失理算 保險公司收到齊備的索賠單證以后進行理算，并確定最終的賠付金額。 六、賠付 保險公司的財務人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。 參考資料來源：百度百科-車險理賠流程

首先需要報案，即告知保險公司你出險了。在報案的時候客服人員會通知你需要什么樣的材料、文件。不同的險種所需要的材料不同，一般需要保險合同原件、醫(yī)院診斷證明、公安局證明文件、受益人身份證明等 如果你有業(yè)務員服務，讓他幫你辦就行了。 不同公司的理賠時間不一，有的需要一星期，有的需要一個月，有的三天就辦完了。 國壽、太平洋的理賠較慢，需要慢慢等，但是絕對會正常賠付。新華、平安的理賠還是比較不錯的。一些小的公司，尤其是非全國性的保險公司，資金流通不暢，理賠較難。

車險理賠的流程： 1、發(fā)生人傷，首先報案，把人送入醫(yī)院，具體事宜再具體分析。最重要的是把醫(yī)院開的各種票據(jù)都準備好，保險公司都要留底的，如果沒有保險公司不給報銷； 2、對方的全責，可以去對方的保險公司定損就可以了，本人的第二個的交強險不會上浮； 3、發(fā)生雙方事故，本人全責，那么就要報案，和對方一起去你的保險公司或定損中心定損； 4、然后各自修車，對方把維修清單和發(fā)票給本人，可以把錢給對方，也可以去保險公司報銷完在給對方； 5、單方事故，首先要報案，然后定損，修車，最后到保險公司報銷。

有幾種方式： 1、現(xiàn)場點錢走人； 2、走對方第三者險（商業(yè)），這時應索要對方保單號，同時要有交警的處理單（全責）。 如果交警現(xiàn)場沒有開處理單，則記住警號，去交警辦公地辦理（雙方一起去）。 3、如果有對方保單號和事故認定處理單，則給對方保險公司打電話，一是到保險公司指定的修理廠維修，二是到SSSS店（須對方保險公司同意），車修好后，只要在修理廠簽字畫押就可走人。余下的由修理廠辦理了。 總之，一定要有書面的事故認定處理單是最重要的，有了這個，即使沒有對方保單號，也可通過處理單找到對方（交警協(xié)助）。 口頭分責是不行的。 注意：如果對方?jīng)]有保險（一些小販的運輸車）（交強險除外），一定要自己攬責，用自己的車損險修車。

理賠程序 不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有:報案、查勘、定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 折疊迅速報案 車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。 折疊定損修理 因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

先要打電話給保險公司，告訴他們你這邊出險了，然后他們告訴你準備什么材料，如果你的業(yè)務員還在的話，叫他幫你弄就好，就是等理賠結(jié)果有點耗時間。

您好，快速理賠定損之后是不需要修車發(fā)票的，如果沒有意外的話800塊錢當天或者3天之內(nèi)就能打到全責方被保險人的銀行卡內(nèi)。您現(xiàn)在可以先要錢后修車，因為錢已經(jīng)定完了，那800元就是您的錢。但實在不行就只能起訴了。希望我的回答能幫到您，感謝您選擇我的服務

車輛出險理賠流程： 不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 迅速報案： 車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。 定損修理： 因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額; 定損完畢后才可修理受損車輛; 給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額; 當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關(guān)報案，應在24小時內(nèi)通知出險地的派出所或刑警隊; 然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。 三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件： 公安機關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。

一、汽車出險理賠流程 1、出險報案 發(fā)生保險事故后，請您撥打保險公司報案電話，保險公司工作人員會為你安排相應人員到出險現(xiàn)場查勘定損，并且告訴您理賠所需要的單證，并進行相應的理賠引導。 2、現(xiàn)場查勘 保險公司接到報案電話后，會第一時間安排查勘定損人員及時趕到事故現(xiàn)場，進行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時初步收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療，理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。 3、提交理賠申請 準備好理賠所需要的單證后，可到當?shù)乇ｋU公司柜臺申請辦理理賠。對于當?shù)貨]有理賠網(wǎng)點或者到柜臺申請不方便的用戶，部分公司支持將理賠申請材料郵寄至保險公司進行理賠。 4、理賠審核 保險公司接收理賠材料后，進行理賠調(diào)查及審核。 5、理賠決定 審核過后，保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險金。決定不予賠付的，將發(fā)送拒賠通知，并退還相應的申請材料。 二、車險理賠所需證件 1.出示保險單證； 2.出示行駛證； 3.出示駕駛證； 4.出示被保險人身份證； 5.出示保險單； 6.填寫出險報案表； 擴展資料： 我國的汽車保險的被保險人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但是，隨著個人擁有車輛數(shù)量的增加，被保險人中單一車主的比例將逐步增加。 這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩，加上文化、知識和修養(yǎng)的局限，他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驅(qū)動，檢驗和理算人員在理賠過程中與其在交流過程中存在較大的障礙。 參考資料 ：車險理賠百度百科

具體情況，你可以咨詢投保的車險公司。

事故報案：撥打保險公司電話報案或打110報警，根據(jù)保險人的資料進行事故的后續(xù)處理； 事故查勘：由保險公司查勘員協(xié)助保險人對事故原因、性質(zhì)、責任和損失情況等進行查勘； 損失確定：與保險人、修理廠或相關(guān)單位對事故損失的方位、項目、金額一起協(xié)商確定； 索賠申請：根據(jù)案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠； 賠款領?。簣箐N人對事故及索賠材料進行核實后，按保險合同賠償被保險人；

要根據(jù)各個公司的具體情況來具體說明，一般都是先提交材料等保險公司核實了以后才會理賠什么的。舉例子來說幸福人壽保險公司一般的流程是先遞交資料，然后保險公司受理了等資料齊全了他們會核審，之后屬實的話會支付保險金的。

理賠流程主要如下： 第一步：報案 報案時需要提供以下資料： 1、保險單、行駛證和駕駛證。 2、開車到保險公司。 3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。 這時候我們手上會有一張《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》?！盾囕v出險登記表》一聯(lián)交給保險公司定損人員，另一聯(lián)供填寫《出險通知書》和領賠款時使用;《出險通知書》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險公司。 第二步：交警部門結(jié)案并開具事故證明 結(jié)案時有以下三件事： 1、分清雙方的責任。 小的交通事故可以不過細計較責任，反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭，因為這關(guān)系到交警隊對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時還會涉及到是否追究刑事責任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責任，所要爭的是責任的大小。 2、審查對方要求賠償?shù)捻椖俊?一定要審查對方的賠償要求是否合理，對于不合理的要求您不應該賠，保險公司不會賠，交警隊也不會要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通安全法》，它是交警隊處理事故的依據(jù)，也是保險公司進行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項目，您可以查看《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，或問保險公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險公司的全部賠償，主要看您在交警隊結(jié)案時能否把住賠償項目的關(guān)了。 3、賠償對方損失同時索要有關(guān)單證。在肇事雙方各自應付的責任和應予賠償?shù)捻椖看_定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時一定要拿回相關(guān)的單證，否則就不要付錢，因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項目所需要的單證如下：醫(yī)療費：需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費收據(jù)。誤工費：要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費：需要提供車票。殘疾補助費：需要提供殘疾證明。死亡補償費：需要提供死亡證明。 4、向交通隊索要《事故證明》和《經(jīng)濟賠償執(zhí)行憑證》?！妒鹿首C明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式?！督?jīng)濟賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。 第三步：遞交索賠單證 由于賠償項目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括： 1、《出險通知書》 2、《診斷證明》 3、《醫(yī)藥費發(fā)票》 4、《誤工證明》 5、《事故證明》 6、《賠償執(zhí)行憑證》 7、《賠款通知書》 四：領賠償款 遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領賠款通知，屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領回賠償款了。 擴展資料 理賠技巧： 1.撞車了怎么索賠 在撞車事故中，由于所負責任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護現(xiàn)場，向當?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案并在48小時內(nèi)通知保險公司。會同保險公司和有關(guān)人員(第三方)逐項清理、定損。您向保險公司索賠時，應提供保險單正本、事故證明、事故責任認定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費用單據(jù)等。保險公司按被保險人在事故中的責任比例負責賠償。下面僅以負全部責任為例說明索賠程序： 2.車被偷被搶怎么索賠 如果您的車不幸被盜竊或搶劫，應在24小時之內(nèi)向當?shù)毓膊块T報案，同時在48小時內(nèi)通知保險公司，并在保險人指定的報紙上登報聲明。到公安機關(guān)專門處理此類事故的部門備案。 向保險公司索賠時，須提供保險單正本、機動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證、車鑰匙，經(jīng)其出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報停手續(xù)。在此，提醒您最好不要將機動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證放在車上，一旦它們丟失，您不但要開比較復雜的證明，而且每缺少一項，增加一定的免賠，缺少車鑰匙也增加免賠率，不但減少了賠款金額，而且會在領取賠款時帶來許多麻煩。 盜搶險的結(jié)案速度比較慢一點。因為條款規(guī)定，保險車輛全車被盜搶，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿三個月未查明下落，保險公司才負責賠償。 3.車輛自燃了怎么索賠 當您的車因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者運載貨物自身起火燃燒，您要查看您是否投保了車輛自燃險，如果您投保了此險種，它的索賠手續(xù)與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當?shù)毓蚕啦块T的火災鑒定證明。 4.車在外地出險怎么辦 如果您的車在外地出險，同樣要保護好現(xiàn)場，立即向當?shù)氐墓步煌ü芾聿块T和保險公司在當?shù)貦C構(gòu)報案，并在48小時內(nèi)通知您的承保公司，說明您的保單，出險時間、地點、原因及經(jīng)過。承保公司一般是要求當?shù)毓敬榭薄＿@時您一定要注意讓當?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報告，問清何時、如何轉(zhuǎn)交給承保公司?；氐奖本┖螅俚奖ｋU公司填出險通知書并索賠。 5.第三方不肯賠償怎么辦 如果您的車由于第三方的責任發(fā)生碰撞、傾覆情況，需要公安交通管理部門先確認責任。然后，您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付，您應向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后，書面請求保險公司先賠償?shù)?，應向保險公司提供人民法院的立案證明，保險公司按保險合同的約定先行賠付。您還必須簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險公司，并積極協(xié)助保險公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠，而直接向保險公司索賠，保險公司將不予受理。 參考資料 交通事故保險賠償程序_百度百科 交通事故傷人后保險公司理賠流程_華律網(wǎng)

理賠流程： 1、如果事故發(fā)生在道路上，必須立即打開雙閃燈，并在車輛后方設置警示標志，防止二次事故的發(fā)生。如果路上車輛較多且車速較快，應該立即退避至安全地帶后再進行協(xié)商。 2、在確認安全后，對事故現(xiàn)場進行拍照，現(xiàn)在的手機拍照功能很強大，盡量多拍幾張。肇事現(xiàn)場車輛碰撞所處的地點進行遠景和近景的拍攝，遠景最好能體現(xiàn)出是哪一方的錯誤導致此次事故的發(fā)生。近景拍攝可以繞著現(xiàn)場進行多角度的拍攝，并對碰撞位置進行著重拍攝，以體現(xiàn)出碰撞強度及雙方的損傷程度。 3、事故雙方查驗對方證件，包括行駛證和駕駛證，交強險險期限等，并留意對方是否酒駕。如果對方屬于無證駕駛或酒后駕駛，應該保護現(xiàn)場并立即報警。如果證件都沒有問題，雙方對責任也沒有異議，全責方給自己的保險公司打電話報險，說明情況(如事故發(fā)生的時間、地點、車輛損傷情況，非出險方的另一方車輛型號、車牌號等信息，并要求提供此次的出險受理報案號碼。)如無其他問題，則將車輛立即移至不妨礙交通的地方。無責方不需要給保險公司打電話，但需要留下報案號碼。 4、雙方填寫《事故快速處理協(xié)議書》，協(xié)議書內(nèi)應說明雙方車輛的型號、車牌號;事故發(fā)生時間、地點;何原因造成的事故;碰撞位置、預計的車輛損失情況。明確事故雙方責任，寫下報案號碼并簽字確認。協(xié)議簽署完成后，雙方立即前往或約定時間一同前往報險方的定損中心進行定損。無責方可向全責方索取證件或錢物抵押。 5、到達保險公司指定的定損中心后，雙方向保險公司提供行車執(zhí)照和駕駛證。如果被保險人是初次出險，會要求填入自己的銀行賬號以方便打款。保險員開始對事故現(xiàn)場照片進行核對，并對車輛碰撞部位進行勘察，確認確系此次碰撞所造成的損傷后對車輛進行初步定損。一般情況下，輕微剮蹭事故只會碰撞一個或幾個外部部件，多數(shù)保險公司因與4s及車輛維修點有協(xié)議價格，初步定損完全可以確定賠償價格。如果該次事故有可能累及車內(nèi)或機艙內(nèi)部件，則需要將車輛開到4s或維修站進行聯(lián)合定損，一般這個過程駕駛?cè)藷o需參與。定損完成后4s將會通知車主定損情況，需要更換和維修的部件以及維修費用等信息，保險公司也會提供信息給被保險人。 6、車輛維修完成后，通知車主取車。此時有兩種可能，如果保險公司與該4s或維修站有協(xié)議，可以直接由保險公司支付維修款，則車主可直接取車完成理賠。如沒有協(xié)議，無責一方車主可以選擇自行墊付維修款后持發(fā)票向被保險人也就是全責方追討，也可以要求全責方在定損完成后即支付維修款項，當然我們推薦后者;在繳清維修費用后，需以被保險人的名字開具車輛維修發(fā)票并將發(fā)票交與被保險人。全責方維修車輛后需自己先行墊付維修款，在取得雙方的維修發(fā)票后去保險公司報銷。如果有更換下來的損壞部件，保險公司可能會要求將更換下來的部件帶回。 至此，保險快速理賠流程結(jié)束，被保險人只需靜待保險公司將賠償打入自己的銀行賬號即可。 發(fā)生交通事故后，首先要進行責任認定，如果對方全責的，是需要對當事人的損失進行負責的，如果有保險的，可以申請保險理賠。

以下是車輛出險的理賠流程： 1、報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。 (1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案； (2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填)； (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)； (4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號； (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)； (6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。 以上工作在半個工作日內(nèi)完成。 2、查勘定損： (1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)； (2)要求客戶提供有關(guān)單證； (3)指導客戶填列有關(guān)索賠單證. 3、簽收審核索賠單證： (1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人； (2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。 4、理算復核： (1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收； (2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。 5、審批： (1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批； (2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。 6、賠付結(jié)案： (1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款； (2)財務對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。 擴展資料 一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然可根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。 車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 異地理賠流程： 一、報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關(guān)系到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。 二、查勘、定損。事故發(fā)生地就近的保險公司網(wǎng)點工作人員進行查堪和定損，這是理賠的關(guān)鍵之處。 三、核價、核損。 四、投保人將理賠資料遞交到保險公司網(wǎng)點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統(tǒng)中。 五、理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。 六：投保人可到就近網(wǎng)點領取賠款或通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款 參考資料來源：百度百科：車險理賠流程

在出險后，客戶向保險公司理賠部門報案。流程如下： 查勘定損。檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)；要求客戶提供有關(guān)單證；指導客戶填列有關(guān)索賠單證。 簽收審核索賠單證 。營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。 理算復核。核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。 審批。產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。 賠付結(jié)案。核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款;財務對賠付確認后，除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。 保險必須有風險存在。建立保險制度的目的是對付特定危險事故的發(fā)生，無風險則無保險。為了應用大數(shù)原則，有可能受益的風險不在可保范圍內(nèi)，因此商業(yè)保險機構(gòu)一般不承保此類風險。 保險必須對危險事故造成的損失給予經(jīng)濟補償。所謂經(jīng)濟補償是指這種補償不是恢復已毀滅的原物，也不是賠償實物，而是進行貨幣補償。因此，意外事故所造成的損失必須是在經(jīng)濟上能計算價值的。 在人身保險中，人身本身是無法計算價值的，但人的勞動可以創(chuàng)造價值，人的死亡和傷殘，會導致勞動力的喪失，從而使個人或者其家庭的收入減少而開支增加，所以人身保險是用經(jīng)濟補償或給付的辦法來彌補這種經(jīng)濟上增加的負擔，并非保證人們恢復已失去的勞動力或生命。 保險必須有互助共濟關(guān)系。保險制度是采取將損失分散到眾多單位分擔的辦法，減少遭災單位的損失。通過保險，投保人共同交納保險費，建立保險補償基金，共同取得保障。 保險的分擔金必須合理。保險的補償基金是由參加保險的人分擔的，為使各人負擔公平合理，就必須科學地計算分擔金。